Erweitern | Bayernweite Suche | Anbieter | Drucken
Bitte Suchwörter eingeben - z.B. Englisch, Anbietername, Ort, Fernunterricht...[Tipps zur Suche]

« Zurück

Kunden zufriedenstellen: Ja, das geht! / Für alle, die zufriedene Kunden gewinnen und behalten möcht

Kundengespräche im Servicebereich, im Verkauf oder am Telefon werden immer dann erfolgreich, wenn die Gesprächsführung dem Sachverhalt angemessen und auf Beziehungsebene bedarfs- und bedürfnisgerecht ist. Dann lassen sich sogar Beschwerden und Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen. In diesem Praxis-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kundendialoge positiv für beide Seiten steuern. Die Seminar-Schwerpunkte orientieren sich praxisnah an den Teilnehmer-Fragen. Sie können auch Kommunikationssituationen mit Kunden einbringen, für die Sie zielgenaue Anregungen suchen.
Zielgruppe: Erwachsene allgemein

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Durchführung bekannt:

TerminDauerArtPreisOrt/Bemerkungen
28.04.18 1 Tag WE Wochenende
Sa.
48 € Rathausstraße 1
82194 Gröbenzell
Deutschland


Dozenten: Bönig, Heribert
Veranstaltungszeit(en): 10:00 - 17:00
Veranstaltungsstätte: Bürgerhaus, Clubraum 1
Zielgruppe: Erwachsene allgemein
Weitere Informationen zum Kurs finden Sie auf unserer Webseite.­

Anbieteradresse
VHS Volkshochschule Gröbenzell
Rathausstr. 1
82194 Gröbenzell
Tel: 08142/448030
Kontakt: Beate Abel-Riemensperger
www.vhs-groebenzell.de
info@vhs-groebenzell.de
Anbieter Logo
Anbieterdetails anzeigen...